ECOMMERCE AND MOBILE & OMNICHANNEL CUSTOMER EXPERIENCE (FLEX)

Digita lExperience

Obiettivi

  • Definire eCommerce e Mobile & Omnichannel Customer Experience e descriverne per esteso significato, impatti e valore per le imprese

  • Illustrare ambiti, soluzioni applicative e use case di eCommerce e Mobile & Omnichannel Customer Experience

  • Descrivere i principali business model abilitati dalle wave tecnologiche di eCommerce e Mobile & Omnichannel Customer Experience

  • Fornire linee guida (“how to”) su come implementare progetti di eCommerce e Mobile & Omnichannel Customer Experience

  • Consentire una profonda comprensione delle implicazioni strategiche, organizzative, innovative ed imprenditoriali di eCommerce e Mobile & Omnichannel

  • Customer Experience abilitanti la Digital Transformation in atto

Tipo: Corso Breve

Area Tematica: Gestione strategica della Digital Innovation

Percorso Executive: Executive Program in Digital Transformation FLEX

Data Corso: 11 Marzo 2022

Durata: 3 settimane

Formato: Online

Luogo: MIP

Lingua: Italiano

Costo: 1200€ + IVA

Contatti

Marketing & Recruitment
Email : executive@mip.polimi.it

Contenuti

  • Definizioni, impatti e valore per le imprese di eCommerce e Mobile & Omnichannel Customer Experience
  • Ambiti, soluzioni applicative e use case di eCommerce e Mobile & Omnichannel Customer Experience
  • Principali business model di eCommerce e Mobile & Omnichannel Customer Experience
  • Linee guida progettuali (“how to”) di eCommerce e Mobile & Omnichannel Customer Experience

Casi e testimonianze

Docenti: Riccardo Mangiaracina, Lucio Lamberti, Giuliano Noci

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