«Introdurre soluzioni digitali significa ripensare gli aspetti organizzativi, andare contro la logica del ‘si è sempre fatto così’; questo non è facile, perché bisogna coinvolgere le persone a tutti i livelli, bisogna istruirle, motivarle e ascoltarle. In questo il MIP svolge un ruolo di primo piano in termini di formazione e consapevolezza.»
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