In collaborazione con:

Evento in presenza
Politecnico di Milano (Campus Bovisa)
MEL 1 e 2 – Edificio B20 – Primo piano
Via Raffaele Lambruschini 15

L’evento verticale si focalizzerà sulla discussione di casi, applicazioni e prospettive sull’utilizzo delle tecnologie immersive nel processo di interazione tra l’azienda e il cliente e nella gestione dell’omnichannel customer experience. A valle dell’evento, i nostri sponsor, partner e supporter saranno protagonisti di uno showcase di demo dedicato non soltanto al tema customer service, ma anche ad altre innovative applicazioni nel contesto di marketing e business management, che potrete sperimentare in prima persona.

Qual è il ruolo del web3D nell’omnichannel customer experience? Cosa guida l’adozione di tecnologie immersive per migliorare il rapporto azienda-consumatore? In che modo il metaverso sta offrendo nuove soluzioni per l’interfaccia pre, durante e post-acquisto?

Ne parleremo, come sempre, facendo riferimento a casi applicativi, confronto con esperti e provider come ENEL, Fastweb, Sky e Covisian. Insieme ad IZI studieremo la prospettiva degli utenti rispetto ai benefici possibili del web 3D nel servizio clienti e tracceremo alcuni trend in atto. Passeremo quindi alle demo sulle applicazioni di metaverso e realtà immersive per le aziende.

La partecipazione è gratuita.

Per maggiori informazioni e iscriversi inviare una mail a metaversemarketinglab-dig@polimi.it.