• Organizzazione della Direzione ICT e la sua evoluzione nel tempo
• Struttura organizzativa per la gestione dell’innovazione digitale
• Da ICT bimodale a Organizzazione Agile
• Evoluzione dei ruoli e diffusione delle competenze digitali
• Organizzazione e processi per l’Open Innovation
• Strumenti metodologici e best practice internazionali di riferimento (CoSo, COBIT, ISO, ITIL, ecc.)
• Possibili approcci metodologici per impostare e realizzare un progetto di definizione dei processi e dei servizi della Direzione Digital Innovation
• Evoluzione dell’architettura dei Sistemi Informativi Aziendali e la Digital architecture
• Layer dell’Enterprise Architecture
• Modelli di Architecture Governance
• Agile mindset, Agile Development e DevOps

Casi e testimonianze

Docenti: Mariano Corso, Stefano Mainetti, Stefano Aiello, Alessandra Luksch

• Concetti di modelli di business: componenti, interdipendenze, struttura
• Legame Strategic Innovation e Business Model Innovation
• Modelli, approcci e archetipi per il design e l’innovazione dei modelli di business
• Digitally-enabled Business Model Innovation
• Design Thinking
• Lean Startup Approaches
• Blue Ocean Strategy
• Platform-based business model
• Business model Innovation e Startup
• Tecnologia e Gestione dell’Innovazione
• Innovazione e Business Model Design
• I meccanismi di Value Creation e Value Capture
• Progettazione di Business Model innovativi a partire dai significati delle nuove tecnologie
• Sviluppo di nuovi servizi technology-based
• Laboratorio: New Business Model Design
• Casi e testimonianze

Docenti: Antonio Ghezzi, Emilio Bellini

• Come cambia l’ecosistema degli innovatori
• Evoluzione dei modelli di sourcing verso l’agile e la collaborazione
• Le leve di Governance nelle relazione di Sourcing
• Strumenti legali e contrattuali come elementi di governance della relazione
• Le startup come fornitori: specificità contrattuali e proprietà intellettuale
• Le principali tipologie di contratto per l’innovazione digitale: licensing software, progetti, servizi, cloud, agile
• Costruire una Request for Proposal
• Strumenti di misurazione e meccanismi operativi di controllo della relazione con il fornitore
• Casi e testimonianze

Docenti: Gabriele Faggioli, Alessandra Luksch

• L’evoluzione del paradigma di marketing e il nuovo approccio alla creazione del valore.
• Il comportamento del consumatore tra offline e online e l’impatto sulla progettazione dell’esperienze di marca.
• La definizione di una strategia di marketing omnicanale che pone il cliente al centro (Customer Centricity).
• Gli scenari in atto e i principali trend, con focus sull’Italia, legati ai canali digitali (internet, TV digitali, mobile, ecommerce, phygital retail, social media, esport, ecc.).
• La progettazione di una strategia di comunicazione omnicale e la costruzione di esperienze di marca.
• La definizione degli obiettivi, delle metriche e dei KPI per la misurazione e ottimizzazione delle attività di marketing e comunicazione oggi.
• Casi e testimonianze

Docenti: Fabrizio Maria Pini, Valeria Pelleschi